Pelatihan Proses Bisnis Berbasis ERP untuk Optimalisasi Bisnis Perusahaan Lebih Efisisen dan Efektif Anggota Kadin Kota Bandung

Pesatnya perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di Indonesia beberapa waktu belakangan ini telah menyebabkan TIK menjadi enabler baik bagi industri bisnis maupun bagi organisasi pemerintahan. Kemampuan yang dapat diberikan TIK dalam memberikan dan mendistribusikan informasi secara cepat, tepat dan akurat membuat para pengambil keputusan bergantung kepada teknologi, terutama dalam mendapatkan informasi terkait pengambilan keputusan.

Enterprise Resource Planning atau ERP merupakan pendekatan baru dalam mengelola perusahaan dengan memanfaatkan Teknologi Informasi, sehingga dapat memaksimumkan kinerja perusahaan yang lebih efisien dan efektif yang akan berdampak kepada loyalitas pelanggan terhadap perusahaan dan memberikan nilai tambah terus-menerus pada pelanggan sehingga akan terus memberikan keuntungan yang berkelanjutan.

Kamar Dagang dan Industri (Kadin) Indonesia merupakan organisasi yang menjadi payung bagi dunia usaha Indonesia. Salah satu tugas KADIN adalah membina anggotanya untuk bisa berkembang di bidang usahanya sehingga bisa mewujudkan keinginan menuju ekonomi Indonesia yang tangguh dan berkeadilan. Salah satu untuk langkahnya adalah dengan peningkatan kualitas SDM pengusaha Indonesia di bidang Teknologi Informasi.

Seluruh Civitas Akademika di Perguruan Tinggi  memiliki kewajiban untuk mengimplementasikan pengetahuannya dilingkungan masyarakat. Berkaitan dengan hal tersebut maka Program Studi  Sarjana Sistem Informasi Telkom University, berkejasama  dengan KADIN Kota Bandung  berencana meningkatkan SDM pengusaha Kota Bandung di bidang Teknologi Informasi.  Berkaitan dengan rencana tersebut perlu diadakan Pelatihan ERP dengan menggunakan Odoo dengan diadakan pelatihan ini maka  diharapkan UMKM Mitra Binaan Kadin kota Bandung bisa menerapkan ERP dalam kegiatan usaha mereka sehingga perusahaan bisa dikelola dengan lebih baik dan akan berdampak kepada meningkatnya loyalitas pelanggan karena pelanggan akan memperoleh kepastian barang yang dibeli dan perusahaan bisa lebih menghemat ongkos produksi, sehingga bisa memberikan nilai keuntungan secara terus-menerus.

Tujuan yang  hendak  dicapai dalam kegiatan  Pengabdian Masyarakat ini diantaranya adalah:

1. Memberikan sharing pengetahuan kepada para UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung tentang  apa dan bagaimana Enterprise Resource Planning(ERP)
2. Memberikan pelatihan tentang bagaimana mengoperasikan Aplikasi ERP berbasis OpenSource  kepada  UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung.

Manfaat  yang  akan dihasilkan dari kegiatan ini diantaranya  adalah

1. Menciptakan pemahaman yang sama tentang ERP  diantara tim pengembang ERP dari Program Studi SI dengan para  UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung. Indikator keberhasilan pencapaian manfaat  ini ditandai dengan para UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung mengetahui kontribusi  apa yang diperlukan dari masing-masing individu untuk mendukung  berjalannya proyek pengembangan ERP di Kota Bandung.
2. Meningkatkan skill para UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung dalam mengelola hubungan dengan pelanggan dengan menggunakan tools aplikasi OpenSource . Indikator Keberhasilan dari manfaat ini adalah para UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung sudah mampu mengoprasikan  Aplikasi ERP berbasis OpenSource.

Menciptakan hubungan yang lebih erat antara Tim dari  program studi SI dan para UMKM Mitra Binaan BPPKU Kadin Kota Bandung sehingga proses kerjasama untuk menyelesaikan proyek pengembangan ERP dapat  lebih mudah dilaksanakan.

Pelaksanaan pengabdian masyarakat telah dilaksanakan pada tanggal 16 Juni 2021, dengan jumlah peserta yang hadir sebanyak 26 orang. Rencana ini mundur dari yang diperkirakan yaitu pada tanggal 14-15 April dan beberapa kali mengalami perubahana jadwal karena melihat situasi dan kondisi.

Karena covid-19 dan pelaksanaannya dilakukan offline di kantor KADIN Kota Bandung, maka pelaksanaan pelatihan ini dibatasi jumlah pesertanya dan waktu penyelenggarannya hanya setengah hari dan dilakukan dengan protocol kesehatan yang berlaku. Sehingga penyampaian kurang maksimal, untuk itu dibagi kuesioner ke peserta dan diharapkan dari hasil kuesioner itu bisa didapatkan UKM mana yang akan dijadikan mitra awal untuk didampingi lebih lanjut untuk implementasi ERP.

Acara yang seharusnya dibuka oleh ketua Kadin Kota Bandung Pak Iwa Gartiwa, tetapi berhubung ada keperluan yang mendesak maka acara pelatihan ini dibuka oleh perwakilan dari Kadin kota Bandung Pak Bambang Tris Bintoro sebagai Wakil Ketua Bidang Koperasi dan UMKM, beliau mengharapkan kerjasama dengan Telkom University tidak berhenti di sekedar pelatihan saja tetapi juga dilakukan pendampingan dan implementasi ERP di lingkungan UKM sehingga bisa mengangkat UKM di kota Bandung dengan memanfaatkan teknologi informasi.

Setelah pembukaan maka dilakukan pemamparan materi. Seharusnya dari Kadin Kota Bandung ada 2 sesi pemaparan materi, kemudian dilanjutkan dari tim Telkom university dan baru dilanjutkan dengan demo aplikasi. Karena kondisi kota Bandung siaga 1 Covid-19, maka materi dari Kadin dipersingkat dan dimasukkan dalam pembukaan yaitu berupa motivasi berbisnis bagi UKM, Bantuan Kadin Kota Bandung dan kerjasama dengan Kadin Jerman dalam membina UKM, dan kegiatan rutin Kadin kota Bandung yang bisa diikuti dan salah satunya kegiatan kerjasama dengan pihak Universitas dan salah satunya dengan pihak Universitas Telkom.

Dari team Universitas Telkom menyampaikan paparan Enterprise Resource Planning(ERP) berisi penjelasan apakah ERP, kenapa harus ERP, apakah keuntungan dan kerugian ERP, mahalkah implementasi ERP?, apa saja yang harus di siapkan sebelum dan setelah implementasi ERP, dan tentang cloudERP, serta bagaimana Telkom University bisa membenatu UKM implementasi ERP, dan demo SAP Analytic Cloud yaitu aplikasi yang bisa digunakan untuk mendorong dalam menganalisis penjualan untuk UKM.

Acara dilanjutkan dengan tanya jawab dan pengisian kuesioner, dan kemudian dilanjutkan dengan penutupan acara dan tak lupa diberikan semacam plakat kerjasama antara Telkom University dan Kadin Kota Bandung. Dilanjutkan dengan foto Bersama dengan tetap menjaga protocol kesehatan dan maka berakhirlah acara pengabdian masyarakat dengan tema. Pelatihan proses bisnis berbasis ERP untuk optimalisasi perusahaan lebih efisien dan efekti anggota Kadin Kota Bandung.

Demikian sekilas kegiatan pengabdian masyarakat yang diadakan di Kadin Kota Bandung. Semoga bisa menjadi inspirasi untuk kegiatankegiatan selanjutnya.

Kontributor : R. Wahjoe Witjaksono